Sébastien Augereau, Ziegler Services, illustre le savoir-faire de Martial Brosseau, mécanicien sur notre site Ziegler les Herbiers, à travers cette vidéo.
Francis Castelin, Directeur Général Délégué Ziegler France, et Diane Govaerts, CEO du Groupe Ziegler, racontent Ziegler d’aujourd’hui et de demain.
Découvrez leur interview livrée au journaliste du magazine Management pour le numéro de cet été, pour le dossier spécial Transport & Mobilité.
Installée au cœur de la zone aéroportuaire de Blagnac, l’agence Ziegler de Toulouse propose l’ensemble des services logistiques dont ont besoin les entreprises de la région. Son credo ? Le développement d’une relation de confiance à long terme.
Le groupe Ziegler ouvre son agence toulousaine en 1995, cinq ans avant la naissance de ce qui deviendra le consortium Airbus. L’ambition consiste bien sûr à accompagner le développement économique de la région, mais pas seulement. « M. Arthur Ziegler voulait que l’on mette un drapeau sur la zone de fret de Blagnac, c’était important pour lui que le groupe ait une présence sur la zone aéroportuaire », se souvient Isabelle Beuste, directrice de l’agence de Toulouse-Blagnac.
Initialement consacrée au transport routier et aérien, l’implantation toulousaine du groupe étoffe rapidement son catalogue avec la mise en place de solutions douane et maritime. « Nous réunissons au sein d’un même pôle tous les services utiles aux exportateurs et importateurs de la région. L’objectif est vraiment de pouvoir accompagner nos clients sur l’ensemble de leur trafic », résume Isabelle Beuste.
L’aéronautique représente un volet important de l’activité pour lequel l’agence de Blagnac profite de toute l’expertise de la division Ziegler Aerospace. Il est cependant loin d’être le seul. « Nous faisons beaucoup de général cargo pour les PME et PMI de la région. Nous leur amenons l’ensemble de nos compétences, le suivi précis de la marchandise et un service de qualité », confie la directrice de l’agence.
Sur ce terrain, l’expérience des équipes et la dimension conseil font la différence. « Certains exportateurs ont tendance à déléguer le transport à l’acheteur, mais ils passent à côté de réelles opportunités en matière d’optimisations des coûts, notamment en douane. Nous les aidons à ne pas passer à côté », explique Isabelle Beuste. La fidélité des clients de l’agence confirme l’efficacité de la démarche !
Commercial conseil chez Ziegler Bordeaux, Morgan Berthaud aide ses futurs clients à faire des contraintes douanières un atout en termes de compétitivité.
Après 12 ans en tant que déclarant en douane dans des environnements très divers, Morgan Berthaud met aujourd’hui son expertise au service des clients du groupe Ziegler. En tant que commercial conseil, il les accompagne bien au-delà de la simple sécurisation des flux, à la recherche des opportunités offertes par la réglementation douanière internationale.
« La plupart des sociétés voient la douane comme une contrainte essentiellement administrative. Mon rôle, c’est de montrer qu’on peut aussi en faire un levier pour optimiser et sécuriser les flux tout en réduisant les coûts», explique Morgan.
Chaque dossier recèle ses propres pistes d’optimisation. « Parfois, il suffit simplement d’obtenir les bons justificatifs. D’autres situations exigent des dispositifs plus complexes de type implant douane ou DCN », illustre-t-il.L’accompagnement vise des bénéfices concrets, qu’il s’agisse de s’affranchir d’une contrainte financière ou d’éluder des formalités complexes.
Identifier le potentiel douanier
Morgan intervient dès l’amont du projet. Principal atout : son expérience forgée sur le terrain, entre réunions d’échanges avec la douane, résolution de litiges et gestion de problématiques sectorielles très spécifiques. « Mon parcours de déclarant m’a donné une sensibilité très opérationnelle. J’ai l’habitude de faire le tour d’un dossier pour y chercher le potentiel douanier », complète Morgan Berthaud.
Très pragmatique, son approche complète les agréments et les services développés par Ziegler Bordeaux autour des sujets d’import-export. « Nos clients apprécient d’être dès le départ au contact d’un interlocuteur qui connaît précisément leurs problématiques et les aide à trouver des solutions concrètes », confie-t-il encore.
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Chaque mois, nous mettons à votre disposition une synthèse de ce qu’il faut retenir concernant la Douane. N’hésitez pas à vous rapprocher de nos spécialistes pour avoir plus d’information.
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La Bourgmestre de Menen Madame Martine Fournier, Monsieur Dirk Cordeel de l’entreprise de construction Cordeel , Madame Diane Govaerts, Directrice Générale du Groupe Ziegler et M. Alain Ziegler, Président du Groupe Ziegler ont posé ce 3 octobre 2018 la première pierre symbolique d’un nouvel entrepôt qui va sortir de terre sur le zoning LAR à Menen-Rekkem.