Chers clients,
Chaque jour qui passe nous adaptons nos comportements et nos process à la fois aux directives de notre gouvernement mais aussi à vos besoins. Quand cela est possible, pour le traitement des flux d’informations et de communications, nous avons demandé à une partie de notre personnel de travailler en home office.
Pour tout le traitement des flux physiques nous avons maintenu une partie de nos exploitants, manutentionnaires et conducteurs en place. Je profite d’ailleurs de ce message pour leur transmettre toute mon affection face à leur dévouement.
Nous avons donc décidé de continuer à être à vos côtés dans ces moments difficiles. Ainsi l’ensemble de nos sites a gardé sa capacité de production.
Certes, la diminution drastique des volumes nous oblige à adapter nos moyens. En conséquence le service n’est pas forcément tout à fait identique à notre engagement initial. Merci de votre
compréhension en la matière. Malgré tout nous assurons vos enlèvements et vos livraisons avec un maximum d’efficacité face aux difficultés du moment.
Vos interlocuteurs habituels restent à votre disposition.
Notre division overseas enregistre déjà une reprise des commandes émanant de l’Asie. Ceci est de bonne augure pour l’avenir de notre économie. Nos services maritimes et aériens sont bien en poste afin d’exploiter ces volumes de marchandises import.
Chers clients, notre famille Ziegler garde une pensée particulière pour vous et vos proches. Malgré cette crise sanitaire majeure, notre esprit entrepreneurial de proximité reste intact.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation dans les prochains jours.
Francis CASTELIN
Directeur Général France
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We adapt our behavior and our processes to the directives of our government, but also to your needs. When possible, and for the process of information and communication flows, we asked part of our staff to work at home.
For all the physical flows we kept part of our operators, handlers and drivers in place.
I would also like to take this message to convey my affection for their devotion.
We have therefore decided to continue to serve you during these difficulties. So all of our sites have kept their production capacity.
Admittedly, the drastic reduction in volumes requires to adapt our means. As a result, the service is not necessarily entirely identical to our initial commitment. Thank you for your understanding. Despite everything, we ensure your pickups and deliveries with maximum efficiency in the face of the difficulties of the moment.
Your usual contacts remain at your disposal.
Our Overseas division is already recording a resumption of orders from Asia. This bodes well for the future of our economy. Our maritime and air services are well stationed in order to manage these volumes of import goods.
Dear customers, our Ziegler family keeps a special thought for you and your loved ones. Despite this major health crisis, our local entrepreneurial spirit remains intact.
We will be sure to keep you informed of developments in the coming days.
Best regards ,
Francis Castelin
